Wer liest, dass RecTake die Einträge nur auf dem Telefon speichert, stellt meistens sofort die nächste Frage: Und wenn ich ein neues Handy bekomme? Die Antwort ist unbequem. Deshalb steht sie hier vollständig.
Die kurze Antwort
Deine Einträge ziehen nicht von selbst auf ein neues Telefon um. Sie liegen in einer Datenbank auf dem alten Gerät, RecTake nimmt sie absichtlich aus der Sicherung von iPhone und Android heraus, und auf unserem Server gibt es keine Kopie. Mitnehmen kannst du sie nur als Datei, die du vorher exportierst.
Was das im Einzelnen heißt und wie du vorgehst, steht in den Abschnitten darunter.
Warum es keine Kopie in der Cloud gibt
Es gibt keine Kopie, weil deine Einträge Gesundheitsdaten sind und RecTake zusagt, dass sie dein Telefon nicht verlassen.
Diese Zusage hat zwei Seiten. Die erste: Das Konto, mit dem du dich anmeldest, kennt deine E-Mail-Adresse und dein Abo, aber keinen einzigen Eintrag. In der App gibt es keinen Weg, auf dem Einträge zu unserem Server gelangen. Wir könnten sie nicht lesen, wenn wir wollten.
Die zweite Seite ist weniger offensichtlich. Ein iPhone sichert die Daten von Apps normalerweise in die iCloud, ein Android-Telefon in das Google-Konto. Damit lägen deine Einträge auf den Servern von Apple oder Google, ohne dass du dem je zugestimmt hättest. RecTake schaltet das ab: Auf dem iPhone ist der Ordner, in dem Tagebuch, Fotos und Notiz-Aufnahmen liegen, von der iCloud-Sicherung ausgenommen. Auf Android ist die Sicherung der App ausgeschaltet.
Das ist konsequent, und es hat einen Preis: Was auf dem Telefon nicht ist, ist nirgends.
Was beim Wechsel mitkommt und was nicht
Mit kommt dein Konto samt Abo. Alles, was du in der App erfasst oder eingestellt hast, bleibt auf dem alten Telefon.
| Was | Kommt mit? |
|---|---|
| Konto | Ja. Du meldest dich auf dem neuen Telefon so an wie vorher. |
| Abo | Ja, über „Käufe wiederherstellen“. |
| Einträge (Supplemente, Medikamente, Essen, Getränke, Befinden, Notizen) | Nein. Nur als Datei, die du vorher exportierst. |
| Routinen und Erinnerungen | Nein. |
| Gelernte Wörter im Wortschatz | Nein. |
| Fotos und Notiz-Aufnahmen | Nein. |
| Einstellungen wie Ruhezeiten | Nein. |
Auf dem neuen Telefon fängt RecTake also mit einem leeren Tagebuch an, auch wenn du dich mit demselben Konto anmeldest.
Viele neue Telefone bieten beim Einrichten an, Apps samt Daten vom alten Gerät zu übernehmen. RecTake ist so gebaut, dass seine Daten nicht in die Sicherung des Telefons wandern. Plane deshalb so, als käme beim Umzug nichts mit, und exportiere vorher.
So sicherst du deine Einträge vor dem Wechsel
Exportiere sie als Tabelle: In den Einstellungen unter „Deine Daten“ auf „Als Tabelle exportieren“ tippen und die Datei über das Teilen-Menü an einen Ort schicken, an den du vom neuen Telefon aus kommst.
- Exportieren. Unter „Deine Daten“ gibt es zwei Wege: „Verlauf exportieren“ ergibt eine Textdatei zum Lesen, „Als Tabelle exportieren“ eine CSV-Datei für Tabellenprogramme. Für die Sicherung ist die Tabelle die bessere Wahl. Im Zweifel nimmst du beide.
- Ablegen. Das Teilen-Menü deines Telefons bietet an, wohin die Datei geht: per Mail an dich selbst, in die Dateien-App, auf einen Rechner. Das entscheidest du, RecTake kennt das Ziel nicht. Legst du die Datei in einen Cloud-Speicher, liegt sie dort. Das ist dann deine Wahl und nicht die der App.
- Prüfen. Öffne die Datei einmal, bevor du das alte Telefon zurücksetzt. Stehen die letzten Tage drin?
- Erst dann zurücksetzen. Wer die App auf dem alten Telefon löscht oder das Gerät zurücksetzt, löscht das Tagebuch mit.
In der Tabelle steht der ganze Verlauf, ein Eintrag pro Zeile, mit diesen Spalten: Datum, Uhrzeit, Art, Name, Stück, Form, Dosis, Einheit, Gesamt, Befinden, Notiz, Status und Quelle. Einträge, die du noch nicht bestätigt hast, kommen mit; die Spalte „Status“ zeigt das an. Gelöschtes bleibt draußen. Fotos und Notiz-Aufnahmen stehen nicht in der Datei, Routinen, Erinnerungen und der Wortschatz auch nicht.
Was du mit der Datei auf dem neuen Telefon machen kannst
Du kannst sie lesen, durchsuchen und in einem Tabellenprogramm öffnen, aber nicht in RecTake zurückspielen: Einen Import gibt es heute nicht.
Das ist die wichtigste Einschränkung in diesem Text. Die Tabelle sichert deine Daten, aber sie stellt dein Tagebuch in der App nicht wieder her. Der Verlauf auf dem neuen Telefon beginnt mit dem ersten Eintrag dort. Was davor war, steht in deiner Datei, und dort kannst du es jederzeit nachsehen, filtern oder ausdrucken.
Für ein Arztgespräch reicht das oft. Wie du dich mit deinen Aufzeichnungen darauf vorbereitest, steht in Medikamente und Supplements beim Arztgespräch.
Wenn das Telefon kaputt oder verloren ist
Dann sind alle Einträge seit deinem letzten Export weg, und niemand kann sie wiederherstellen, auch wir nicht.
Es gibt keine Hintertür. Der Support kann nicht nachsehen, das Konto weiß nichts, und die Sicherung des Telefons enthält das Tagebuch nicht. Wenn dir deine Aufzeichnungen wichtig sind, hilft nur eines: regelmäßig exportieren.
- Ein fester Termin. Zum Beispiel am Ersten jedes Monats, oder bevor du verreist.
- Ein fester Ort. Immer derselbe Ordner. Dann findest du die letzte Datei, wenn du sie brauchst.
- Die neueste Datei zählt. Jeder Export enthält den ganzen Verlauf. Ältere Dateien kannst du löschen.
Das Abo auf dem neuen Telefon
Das Abo kommt mit, weil es beim App Store beziehungsweise bei Google Play liegt und nicht auf dem Telefon.
Melde dich auf dem neuen Gerät mit demselben Konto an und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Wenn das nicht klappt, steht der Weg im Support.
Warum das so gebaut ist
Weil eine Kopie in der Cloud bedeuten würde, dass deine Gesundheitsdaten bei einem weiteren Unternehmen liegen, und das widerspräche dem, was RecTake zusagt.
Es wäre leicht, das anders zu bauen. Ein Abgleich über einen Server, eine automatische Sicherung, und der Handywechsel wäre bequem. Dann gäbe es aber einen Ort außerhalb deines Telefons, an dem dein Befinden, deine Medikamente und deine Notizen liegen, und eine Datenschutzerklärung, die genau das erklären müsste. Wir haben uns für die andere Seite entschieden. Deine Einträge gehören dir, und damit liegt auch die Kopie bei dir. Der Export ist das Werkzeug dafür.
Was RecTake speichert und wo, steht vollständig in der Datenschutzerklärung. Worauf du bei Tracker-Apps allgemein achten kannst, steht in Supplement-Tracker-App: worauf es ankommt.
RecTake ist noch nicht im Store. Wenn du Bescheid bekommen willst, sobald es die App gibt, trag dich in die Warteliste ein. Du bekommst genau eine Nachricht.